Eskalation und Deeskalation

Was beinhaltet das dialoglabor-Konzept zur Deeskalation?

Unser Ansatz zur Deeskalation nimmt Prävention, Intervention und Nachsorge in den Fokus, denn jede Konflikt-Eskalation, die im Vorfeld vermieden wurde ist gut! Und sollte es einmal so richtig krachen, dann sind unsere Teilnehmer*innen darauf vorbereitet, denn sie wissen, wie sie geschickt agieren können, sich selbst behaupten und wie es gelingt zum Vorteil von allen Beteiligten zu deeskalieren.

Last but not least schließt sich der Kreis durch die Nachsorge. Sie soll den Erfolg der Deeskalation festigen und stabilisieren, um den auslösenden Faktoren den Nährboden zu entziehen und die Eskalationen einzudämmen.

Unsere Angebote

Vorträge

Sie haben einen größeren Mitarbeiter*innenstab der an diesem Thema Interesse hat?

Gerne halten wir Vorträge zu diesem Thema! Diese Vorträge werden theatral ergänzt, damit die trockene Theorie auch den Praxisbezug erhält.

Inhalte dieser Vorträge sind:

• Theorien und Begriffsklärungen Aggression, Gewalt, Eskalation und Deeskalation
• Wo Gewalt beginnt
• der Gewaltenkreislauf
• die innere Haltung für eine erfolgreiche Deeskalation
• Szenische Untermalung mit Wiedererkennungseffekt

 

Seminare und Workshops

Beim Seminar und WebSeminar „Eskalationszyklen konstruktiv stoppen“ befassen sich die TeilnehmerInnen u.a. mit folgenden Themen:

• Theorien und Begriffsklärungen Aggression, Gewalt, Eskalation und Deeskalation
• Prävention
• Intervention
• Nachsorge
• Individuelle Fragen und Fälle können bearbeitet werden
• Körperübungen
• Reflexion der eigenen Haltung

 

Supervision und Einzelcoaching

von Führungskräften und Betroffenen. Hier haben Erlebtes und die eigene Betroffenheit den Raum ausgedrückt zu werden. Dadurch können Strategien und mögliche Handlungsoptionen erweitert werden.

 

Begehungen, Beratungen und Reflexionen vor Ort

Eskalationen finden selten im Seminarraum oder Vortragssaal statt. Vor Ort können verschiedene Faktoren berücksichtigt werden.

Begehungen: hier bieten wir ihnen an, mit uns kritisch eventuelle architektonische und/oder strukturelle Eskalationstreiber ausfindig zu machen und diese – oft mit geringen Aufwand – zu entschärfen

Beratungen: hier stehen wir ihnen gerne mit Rat und Tat mit unserer Expertise zur Verfügung, was können sie und ihre Mitarbeiter*innen am System oder eigenen Verhalten verändern?

Reflexionen: wenn es gekracht hat, ist es gut das Ganze noch einmal zu reflektieren. Was war unser zutun in dieser brenzligen Situation? Was hätten wir und jede/r einzelne anders machen können? Wie hätten wir anders und vielleicht früher reagieren können? Was hätte der oder die Betroffene in dem Moment gebraucht? Und wie gehen wir damit in Zukunft um?

 

Wie lange dauern unsere Angebote zum Thema Eskalation und Deeskalation?

• Vorträge: ca. 2 Stunden
• In house Präsenzseminare/Workshops: 1-2 Tage
• WebSeminar: 4 Module á ca. 2 Stunden
• Supervision und Einzelcoaching: nach Vereinbarung

Wer kann an einem solchen Seminar teilnehmen?

Interessierte Personen aller Berufsgruppen

Wir arbeiten u.a. mit den Ämtern der Landesregierung Salzburg, im Pflegebereich und Amtsbereich für das Magistrat Salzburg, in Schulen, Flüchtlingsunterkünften, u.a. Institutionen und sind in einem Vorgespräch gerne bereit die Inhalte auf die Fragestellungen und Interessen der jeweiligen Zielgruppe zu adaptieren.